Mais vous pouvez néanmoins demander au service client la confirmation de la demande, https://assistance.leboncoin.info/hc/fr/requests/new. Une dame demeurant dans le département 92 m'a contacté d'abord par la messagerie interne du site et s'est dit intérressée . Le service "Assistance" ne donne aucune information sur le procédé, quant au service client, c'est lamentable, aucune réponse intelligente (ce doit être un robot qui répond). Je n'ai pas accès au service de paiement sécurisé. 2- Cliquez sur l’onglet Messages. Personne du service client ne vous lira ici : vous êtes sur un forum entre utilisateurs... "mais ça ne marche pas" = bien sûr que SI ça marche ! La garantie demandée est un (1) mois pour le loyer et un (1) mois pour la caution comme le demande la Loi Française. Combien coûte le service de réservation en ligne de location de vacances ? le mail  suivant : Vous avez une transaction en cours. bonsoir je n’arrive pas passer une annonce sur le bon coin depuis 3 jours mon adresse mail est wajih.jiroudi47@laposte.net s.v.p je demande votre aide merci d’avance. La période de Noël est en effet particulièrement propice à ces arnaques car c'est le moment, sur le bon coin, ou se trouvent plus de 26 millions d’annonces, soit une par famille française! Pour faire une demande de réclamation en ligne, nous vous invitons à vous rendre dans la rubrique “Nous contacter” accessible sur le site du Bon Coin directement. ; Toujours envoyer votre … Et rien ! Paiement sécurisé : Pourquoi je n'ai pas reçu mon paiement ? Afin d'envoyer votre colis dans les meilleurs conditions nous vous invitons à : Prendre des photos du produit avant de l'expédier. Combien coûte le dépôt d'une annonce ? Bref, je suis coincée (et mon argent aussi !) FUIYEZ LE PAIEMENT VIA LEBONCOIN !P.S. Avec des millions de petites annonces, trouvez la bonne occasion dans nos catégories voiture, immobilier, emploi, vacances, mode, maison, jeux vidéo, etc…Déposez une annonce gratuite en toute simplicité … Le bon coin est un site pour acheté en directe dans sa région d'ou le nom ! Sachez aussi qu’un acheteur sur le bon coin, essaiera de négocier presque systématiquement le prix. Mais malgré mes nombreux messages, je n'ai reçu aucune aide du Bon Coin, ce ne serait pourtant pas compliqué d'indiquer aux usagers pourquoi on leur demande une copie de leur pièce d'identité et surtout comment procéder. Dépôt d'offres d'emploi gratuit pour les TPE, Le dépôt d’annonce par plaque d’immatriculation. Le bon coin est un site de petite annonce dans votre région pas un site pour de la vente par correspondance, apres c'est au risque et péril de chacun. Je ne suis pas beaucoup plus avancée, mais j'ai compris que si je ne fournissais pas une copie de ma pièce d'identité, mon argent restait bloqué ! Comment passer une annonce sur le bon coin avec photo - Forum - Internet / Réseaux sociaux Il n'est pas trop tard, rejoignez la communauté ! Il dit avoir reçu un tout autre article que ce que je lui ai envoyé. Vous pouvez envoyer des pièces jointes dans vos conversations: 1- Connectez vous à votre compte . Créez votre CV en un clic dans votre espace candidat et recevez des offres d’emploi adaptées. D'avance merci. J'ai une vente en cours, mais je n'enverrai plus l'article tant que je n'ai pas de garantie d'être payé, j'ai déjà averti l'acheteur, que sans réponse de Leboncoin confirmant qu'il me débloquera les paiements, je ne pourrais plus procéder à l'envoi et la vente sera annulé pour que l'acheteur puisse récupérer son argent. La vendeuse me répond qu'elle n'accepte pas ce mode de paiement, et qu'il faut lui envoyer un chèque avant l'envoi du colis, ce que je n'ai évidemment pas fait...puisque mon compte a été débité. J'ai essayé plus de 10 fois, je n'y arrive pas. pour chaque SMS on ne demande d'envoyer un email avec des questions bidons et de proposer des règlements avec Paypal Votre document ne correspond pas au prénom ou au nom fournis dans le formulaire. Désormais je n'accepterai plus que les virements directement sur mon compte, plus jamais de paiement via Leboncoin ! wajih jiroudi 6 Août 2019 Connectez-vous pour répondre Fini le paiement "non-sécurisé Leboncoin", bonjour le virement à l'ancienne, avec un RIB. Acheteur : Comment annuler une transaction ? Sachant que la vente est annulée automatiquement par le site Leboncoin si on n'envoi pas l'article sous 48h, je doute que Leboncoin me répond sufisamment vite. Mais je leur donne bien cette pièce, conforme à leurs exigences techniques (format jpg, taille 5,6MB, donc n'excédant pas la taille maximale), bien lisible. La réputation du site français n’est plus à faire, ou la ventes d’occasions permet parfois de réaliser d’excellentes affaires quand les vendeurs sont honnêtes. J'en deviens dingue ; j'ai tout vérifié, bien écrit mon identité comme sur la carte d'identité, rien à faire ça ne marche pas. J'ai effectivement contacté le service client, mais j'attends toujours une réponse : ils sont moins rapides que vous. Vous recevrez une copie de vos échanges par mail et serez notifié sur votre mobile. Rejeté à chaque fois ;  j'ai en réponse  : Soit : Veuillez vérifier le contenu de votre fichier (2 pages maximum, ne doit pas être vide). Puis elle m'explique le fonctionnement de PayPal pour un paiement sécurisé. Pour cela, je m'aide de la fiche en ligne "Mettre une annonce sur le Bon Coin - Mode d'emploi".2 Un acheteur intéressé vous envoie des SMS.. Peu de temps après la mise en ligne de mon annonce, je commence à recevoir des SMS étranges. Vendeur : Qu'est-ce que le service de livraison par Courrier suivi ? J'ai acheté un livre, payé en ligne avec livraison en mondial relay. Acheteur : Comment acheter avec le paiement sécurisé et la livraison ? J'ai détecté le truc car en plus, je l'ai eu au téléphone ! Notre équipe vous apportera une réponse dans les meilleurs délais. Cordialement: Commentaire / Explications: arnaque sur achat sur le bon coin: Piece(s) jointe(s) Il semblerait cependant que ce document soit demandé lorsque l'on atteint un certain montant de ventes. Les points à retenir : - le gars vous envoie un chèque de banque mais comme par hasard, la somme est plus élevée car il s'est "trompé". Bonsoir, Pourriez-vous me donner le moyen pour contacter le bon coin car j'ai vendu un article et l'acheteur est de mauvaise foi. Privilégiez toujours la messagerie leboncoin pour échanger avec les acheteurs potentiels. Merci pour vos retours Configuration: iPhone / Safari 14.0.1. Pour attirer davantage l’attention des acheteurs, vous devriez insérer une vraie photo de votre article. Vendeur : Qu'est-ce que le service de livraison par Colissimo ? Comment remarquer un comportement suspect ? Si vous avez un doute suite à la réception d'un message ou email reçu : N’hésitez pas à envoyer une copie du message à nos équipes afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires. Emballer correctement le bien : choisissez un emballage adapté et protégez suffisamment le produit. 1 Déposer son annonce.. Je commence par déposer mon annonce sur le site "Le Bon Coin". J'ai effectué plusieures ventes et jamais on ne m'a pas démandé une pièce d'identité. Le bon coin est une plateforme de mise en relation de particulier à particulier ou certains professionnels proposent aussi leurs produits. Acheteur : Comment confirmer la réception de mon colis ? Faut pas abusé copie de la facture EDF, moi un acheteur me demande ca je l'envoi boulé. La messagerie Leboncoin vous permet également d'envoyer et recevoir des pièces jointes. Comment fonctionne le service de paiement sécurisé ? En ce qui concerne le rendez-vous, je suis disponible pour prendre une réservation pour le Vendredi 11 Janvier à 18 H ou le Samedi 12 Janvier à 18 H afin de vous faire visiter l'appartement et notamment signé le … Bon courage. 4) Le choix des photos. Donc, j'essaie de m'exécuter : j'ai fait au moins 10 tentatives pour envoyer une copie de ma carte d'identité comme demandé : recto et verso en format  jpeg. Nouvelle étape dans cette direction : un service de livraison. Le RIB a été accepté, mais pas la pièce d'identité, sans donner la raison, juste "Désolé nous n'avons pas pu vérifier votre document d'identité."? Le Bon Coin n'étant qu'une plateforme mettant en relation des particuliers, elle n'est en aucun cas partie à la vente et il n'est donc pas possible de la tenir pour responsable en cas de vente qui ne se déroulerait pas comme prévu. Toutes nos annonces gratuites Cours particuliers (maths, anglais, français, ...) Toute la France. Qu’est-ce que le bilan d’activité mensuelle ? Bonjour, On me le demande aussi. Au vu de toutes les plaintes ci-dessus, je ne répondrai pas et vous remercie pour vos posts. Vous pouvez demander des conseils et partager votre expertise avec d’autres utilisateurs. Le Bon Coin commence de plus en plus à devenir une plateforme de e-commerce à part entière. Comment modifier mes coordonnées bancaires / IBAN ? Combien coûte le dépôt d'une annonce ? Zut, on vient de m'acheter encore un objet avec le paiement via Leboncoin. Réponses à la question "Bonjour, J'ai recemment vendu un article et l'ai envoyer par Mondial Relay. Lisez les avis sur le numéro 0667668754 : Tentative Arnaque suite à une annonce déposée sur le bon coin ; Me demande de confirmer le prix et d’envoyer… Faire une demande de réclamation en ligne sur le Bon Coin. Comment fait-on, je tourne en rond. Consultez nos 64690 annonces de … Il y a des milliers d’idées dans cette direction, à vous de chercher 🙂 Si besoin, Le Bon Coin fournira alors toutes les informations en sa possession aux autorités. 4- Cliquez sur le trombone en bas à gauche de votre conversation : 5- Sélectionnez le fichier que vous souhaitez envoyer Trouvez le bon emploi ou la bonne formation avec leboncoin Emploi. Bienvenue au sein de la Communauté d'utilisateurs leboncoin ! D'avance merci. Quelles sont les conditions d’annulation des séjours ? Il demande … J'ai donc envoyé mon passeport et mon RIB. demande de portable pour envoi des informations bancaire et paiement uniquement par virement sans passer par le service de paiement sécurisé leboncoin iban de la prepaid financial services ltd BANK PFS CARD SERVICES IRELAND LIMITED plusieurs personnes arnaquées sur le bon coin (faire une recherche du numéro 0644678804) En fait, après je ne sais combien d'essais où je m'appliquais à bien rentrer mes coordonnées telles qu'elles sont inscrites sur ma pièce d'identité, j'ai fini par réussir en indiquant mon nom de jeune fille (alors que sur Le Bon Coin j'étais bien enregistrée à mon nom de dame...). Car je me retrouve sans l'article vendu , ayant en plus pyé les frais d'envoi et et je me retrouve sans argent ! Vendeur : Comment annuler une transaction ? Le propriétaire me demandait, avant toute visite, de me plier, à une pré sélection qui me semblait plutôt drastique. Service de paiement sécurisé : quels sont les moyens de paiement acceptés ? On peut par exemple envoyer un SMS enrichi, c’est à dire qu’il y a un lien dans le message qui fait arriver sur un document PDF ou sur une vidéo. Merci, Je crois savoir qu'après quelques ventes, le site fait une vérification d'identité. Et chaque fois on me demande de payer Je n arrive pas à passer l annonce Pourquoi ? Est-ce que parmi les utilisateurs, quelqu'un a déjà réussi à envoyer une copie de sa pièce d'identité. J'ai 125€ bloqués sur le compte Leboncoin qui ne veut pas me le verser tant que je ne donne pas la pièce d'identité. Toutes nos annonces gratuites Colocation, chambre à louer et sous location Toute la France. Afin de recevoir votre paiement, veuillez renseigner les informations suivantes depuis votre compte : Je ne crois pas que Le Bon Coin soit autorisé à réclamer une pièce d'identité. bonjour j'ai passé une annonce sur le site le bon coin depuis une semaine et je ne reçois que des SMS douteux et des n° 10191 a rappeler. J'ai le même problème avec le bon coin. Bonjour, J'ai mis en vente sur le site LE BON COIN mon smartphone de marque acheté en 2018 dans une grande enseigne multimédia et encore garanti à ce jour 2 mois . Bonjour. Vendeur : Qu'est-ce que le service de livraison par Mondial Relay ? Puis nous finaliserons la vente via un virement bancaire (ce que l'acheteur voulait faire au départ). Prévoyez une marge de négociation pour ne pas rater une vente. Déposer et gérer mes annonces > Déposer une annonce COVID 19 - Information sur les annonces : prolongation de la durée de vie des annonces 3- Choisissez la conversation sur laquelle vous souhaitez envoyer une pièce jointe. Nous vous invitons à cliquer sur le lien “Envoyer une demande” en bas de l'article consulté. Personnellement, j’adore la vidéo de l’agent immobilier qui se présente brièvement et invite à le recontacter. Comment gérer les prix et disponibilités avec le nouveau calendrier ? Soit : Désolé, nous n'avons pas pu vérifier votre document d'identité. A noter: Notre Service Clients est fermé les dimanches et les jours fériés. Le service de réservation en ligne pour les voyageurs. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré ce problème ? Consultez nos 14778 annonces de particuliers et professionnels sur … Je comprends tout à fait votre désarroi, j'ai rencontré les mêmes difficultés il y a quelques mois. Suite à cela, l'acheteur à signalé cet article comme étant "douteux" et donc le paiement annulé, l'équipe LEBONCOIN me demande à ce moment là d'envoyer un bon de retour au client et depuis silence Radio ... L'acheteur ne … Bonjour, Actuellement à la recherche d'un logement, j'ai répondu à une annonce d'un appartement qui m'intéressait. Jusqu'à présent, aucun problème,  mon compte était crédité  dès que la transaction était terminée. Menaces aussi à la fin. Bonjour, Je comprends tout à fait votre désarroi, j'ai rencontré les mêmes difficultés il y a quelques mois. COVID 19 - Information sur les annonces : prolongation de la durée de vie des annonces. Hello la Communauté :) Aujourd'hui on vous dit tout sur l'envoi de colis ! , impossible de téléphoner, encore plus de me faire comprendre du service "client" . Le service de réservation en ligne pour les hôtes. Le service client a fini par me faire  une "réponse" (si on peut appeler ça ainsi : vous êtes sûrs qu'il y a des êtres humains dans ce service ???). Acheteur : Puis-je utiliser mes crédits pour payer avec le paiement sécurisé ? bonjour, je ne sais pas si le site est habilité ou pas pour réclamer une copie de pièce d'identité mais ils le font souvent, notamment pour débloquer un compte en demandant également une attestation sur l'honneur disant que l'on n'est pas un professionnel dans la catégorie des objets proposés à la vente; à vous de voir, mais surtout vérifier si la demande vient bien du site et qu'il ne s'agit pas d'un lien pirate falsifié; normalement pour le paiement en ligne il me semble que le i ban suffisait mais comme je n'utilise pas ce système je ne peux vous en dire plus; en cas de doute contactez le service client pour vérifier tout cela ... Contactez les administrateurs de la Communauté. Et là, miracle, ça a marché ! Donner son RIB à quelqu'un pour une vente sur le bon coin Aide / Help Je suis en contact avec quelqu'un pour vendre un bidule (~200-300 occaz) Il veut me payer en me faisant un virement et me demande un rib. Une fois le virement effectué merci de m’envoyer photo du reçu pour confirmation et votre adresse pour l’expédition. Mais aujourd'hui, je viens de réaliser une vente, et je reçois du Bon Coin (??) Combien coûte le service de paiement sécurisé ? Avec leboncoin, trouvez la bonne affaire sur le site référent de petites annonces de particulier à particulier et de professionnels. Je suis tout de même choquée que le bon coin ne la bloque pas d'une façon ou d'une … J'ai été victime moi aussi d'une arnaque à l'achat d'un objet que je vendais sur le bon coin. J'effectue régulièrement des ventes sur LBC et utilise souvent le paiement en ligne. L'argent reste bloqué ! En fait, après je ne sais combien d'essais où je m'appliquais à bien rentrer mes coordonnées telles qu'elles sont inscrites sur ma pièce d'identité, j'ai fini par réussir en indiquant mon nom de jeune fille (alors que sur Le Bon Coin j'étais … Renseignez le formulaire associé à votre demande et cliquez sur “Envoyer”. A croire que Le Bon Coin le fait exprès pour retenir l'argent... Quelqu'un peut-il m'aider ? Vendeur : Comment proposer les services de paiement sécurisé et la livraison ? ce qu'il faut comprendre c'est que vous devez d'abord naviguer dans les rubriques, et ce lien de contact vous le trouverez tout en bas de TOUTES les pages de FAQ (mais il faut préalablement les … A noter: La messagerie est uniquement disponible dans le cadre d'échanges entre particuliers et professionnels*.

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