Longtemps cantonné au secteur privé, la fonction d’auditeur interne pénètre de plus en plus le secteur des organismes publics. 1994, Structure et dynamique des organisations, Les Éditions d’organisation, Paris H. Mintzberg définit la structure d’une organisation comme : "la somme totale des moyens employés pour diviser le travail entre tâches distinctes pour ensuite assurer la coordination nécessaire entre ces tâches". (Synoptique Jean Marc) 1. - La bureaucratie mécaniste, coordonnée par les procédures, particulièrement adaptée aux organisations de grande taille à l'activité…. 1) La composition de l’organisation. Selon les étapes suivantes : 1. REC ‐ Les I- les rôles des stratégies individuelles : Ces négociations traitent des éléments de gestion de l’entreprise, les employeurs lors des négociations anticipent sur les négociations économiques qui comportent beaucoup d’incertitudes, pour bien négocier il faut une forte expertise, on appel ces accords des accords donnant donnant les salariés renoncent à certains avantages (primes)…. Analyse microéconomique et macroéconomique du secteur des services aux entreprises : la consultance, Politique de confidentialité - Californie (USA). Selon GERBIER 5 (1996), l'objectif de l'audit interne est d'assister les dirigeants de l'entreprise afin de leur permettre d'exercer efficacement leurs responsabilités. Selon Mintzberg, quels mécanisme de coordination sont mis en place lors des entretiens d’évaluation. LES SIX PARTIES DE BASE DE L’ORGANISATION []. H. Mintzberg complétera par la suite son analyse en introduisant une sixième composante de l'organisation, sa culture, qui comprend les croyances, les modes d'action et de pensée partagés par les membres de l'organisation, et un sixième mode de coordination, la standardisation des normes qui conduit les participants à agir selon le même ensemble de croyances. Mintzberg appelle ces unités et la partie de l’organisation qu’elles constituent le staff de support logistique. Caroline LAMBERT * Réaliser des échanges avec son environnement aussi bien à l’interne qu’à l’externe, parmi lesquels il y a lieu de distinguer : 2.2.2 Les trois niveaux de contrôle 17 Henry Mintzberg (né le 2 septembre 1939 à Montréal) est un universitaire canadien en sciences de gestion, auteur prolifique d'ouvrages de management sur l'emploi du temps des cadres dirigeants, l'efficacité managériale, la structure des organisations, le pouvoir, la planification stratégique, etc. coordonner. L Organisation De L Oreal Selon Mintzberg Page 1 sur 1 - Environ 7 essais Stratégie des organisations ... Ainsi, l’Oréal s’inscrit dans une logique d’économies d’échelles, ce qui lui permet de proposer des produits adaptés qui répondent aux différents besoins, tout en s’adaptant aux moyens, aux attentes et aux spécificités de ces . 2.3 Le contrôle de gestion selon Burlaud 18 Henry Mintzberg (né le 2 septembre 1939 à Montréal) est un universitaire canadien en sciences de gestion, auteur prolifique d'ouvrages de management sur l'emploi du temps des cadres dirigeants, l'efficacité managériale, la structure des organisations, le pouvoir, la planification stratégique, etc. Introduction. 130 136 136 139 Concernant la centralisation, H. Mintzberg apporte deux principaux éléments de réponse : le premier élément mis en avant est le fait que la centralisation est le mécanisme le plus puissant pour coordonner les décisions dans l’organisation. de base de l’organisation et des facteurs de contingence selon l’approche Mintzberg 56 Laudit est une expertise professionnelle effectuée par un agent compétent et impartial aboutissant à un jugement par rapport à une norme sur les états financiers, le contrôle interne, l'organisation, la procédure, ou une opération quelconque d'une entité. MINTZBERG définit 6 mécanismes de coordination : Ajustement mutuel: mode de coordination informel. Le manager est chargé de mettre en place le management d'une organisation. Et examine comment ces configurations de … S u p p o r t L o g i s t i q u e. Leçon 7 3 Les éléments de base de l’organisation • 1. \" Le travail des médecins est un travail dintervention, répondait Mintzberg, cest-à-dire quils font leur travail, et quils laissent le reste à la structure hospitalière. Paris : Les Éditions d’organisation. Centre opérationnel 4. Selon Mintzberg, toute organisation définit sa structure par les moyens utilisés pour la division et la coordination du travail et des tâches. La critique de la planification stratégique. l’on a en fonction de sa place, de son statut dans l’organisation 18 Part 2 – 1) Individus – B. Rôles, description de fonction et compétences – 1) Rôles des individus . Selon Mintzberg, il n’y a pas une organisation, même parmi les plus simples, qui ne requiert au moins un manager à plein temps pour occuper, ce qu’il appelle, le sommet stratégique. Le type d’activité exercée, la taille de l’organisation, son histoire, l’ancienneté du personnel, l’intensité concurrentielle, la situation du marché de l’emploi… infl uencent considérablement la manière dont l’organisation peut être administrée. Sommet stratégique 2. B. C. D. Section II.1.4 Analyse des processus internes à partir de la chaine de valeur de Porter. Le manager est la personne qui est investie de l’autorité formelle dans l’organisation. division de Bell Canada. À la base de toute organisation, on trouve ses opérateurs, c’est-à-dire ceux qui effectuent le travail de base de produire les biens ou de délivrer les services.. Ces opérateurs (hommes et/ou femmes) constituent ce que Mintzberg appelle le centre opérationnel de l’organisation. L'audit organisationnel est une méthode d'analyse des forces et des faiblesses d'une entreprise, dans toutes leurs dimensions : taille, répartition du travail, circuit d'information et de communication, nombre de niveaux hiérarchiques, procédures et règles pour faire fonctionner les activités, etc. Il y a beaucoup trop de management comme intervention (cure) et pas assez de management comme soin (care). 1.3 Contrôle de gestion et structure, l’apport d’Henry Mintzberg 11 Ce rattachement traduit le caractère universel des préoccupations des auditeurs et de la fonction dans l'organisation, ce cas de figure est celui vers lequel tendent tous les services d'Audit Interne qui ne sont pas encore parvenus à ce stade. Un rôle moins fréquent en externe qu'en interne. Une ligne hiérarchique se trouve ainsi constituée, c’est-à-dire une hiérarchie d’autorité entre le centre opérationnel et le sommet stratégique. 4 H. MINTZBERG, Le Pouvoir dans les Organisations, Paris, Ed. Dans ce processus, la situation interne de l'entreprise est croisée avec la situation externe de l'environnement. 1.1. … Eux aussi remplissent des tâches administratives — planifier et contrôler le travail des autres —, mais d’une nature différente, que recouvre souvent le vocable de « staff ». ANALYSE DE LA SITUATION ACTUELLE Mintzberg décrit en premier lieu la coalition de pouvoir externe, constituée par ceux qui ne sont pas engagés à plein temps dans l'organisation : les propriétaires, les associés, les associations ou syndicats, les membres du Conseil d'administration. * Elaborer sa stratégie d’intervention à travers le choix des domaines d’activité stratégiques, la planification et la coordination des actions susceptibles à l’atteinte des objectifs de l’’entreprise. Concernant la centralisation, H. Mintzberg apporte deux principaux éléments de réponse : le premier élément mis en avant est le fait que la centralisation est le mécanisme le plus puissant pour coordonner les décisions dans l’organisation. Il peut être intéressant de recourir aux réflexions que fournissent cette école une fois que la stratégie est élaborée. Chapitre 4 : Des Dispositifs Orientés Vers La Cohésion Il doit avoir…. Chaque fonction de l'entreprise, chaque type d'opération et à la limite chaque information devient ainsi un objet potentiel d'audit. D. En fait, les stratégies qui résultent de ces processus conduisent à définir plus des stratagèmes que des perspectives. Dans les lignes qui suivent, je vais vous présenter le modèle développé par le professeur Mintzberg, pour expliquer les 8 rôles associés au rôle de gestionnaire, un rôle à la fois. Dans ce cadre, l’approche initié par H. Mintzberg, et découlant de divers travaux analysant les structures [10-15], propose quatre grandes variables permettant d’analyser l’organisation (la structure/mode de coordination ; l’état de l’environnement de l’organisation ; les buts et le pouvoir des acteurs). Henry Mintzberg a abondamment écrit à propos de la gestion des organisations et des stratégies de gestion, avec plus de 140 articles et treize livres à son actif. . L'audit organisationnel est une méthode d'analyse des forces et des faiblesses d'une entreprise, dans toutes leurs dimensions : taille, répartition du travail, circuit d'information et de communication, nombre de niveaux hiérarchiques, procédures et règles pour faire fonctionner les activités, etc. La première nuance à poser est la distinction entre les opérateurs, à la base de la structure c’est-à-dire le personnel en contact avec le produit ou le client, et l’instance qui conçoit le travail à réaliser. Selon Mintzberg, une organisation est composée de 5 parties : Le sommet hiérarchique : Regroupe l’équipe dirigeante qui pilote et représente l’entreprise. Les styles de leader selon Tannebaum et Schmidt ... comme elle l’est comprise dans l’approche de Mintzberg au travers de l’influence de la structure, mais plutôt comme un construit social.  L'entreprise entrepreneuriale : petite entreprise où le patron s'occupe de tout, et l'entreprise missionnaire : entreprise au service de grands buts Classe de 1re Management: Place dans le programme: 1.2 Les organisations : des réalités diverses. A / Définition : Longtemps réservé aux métiers de la comptabilité et de la gestion, l’audit s’applique depuis quelques années, dans d’autres domaines de l’entreprise : Marketing, Informatique, Ressources Humaines, (audit social), pour la fiscalité ou encore pour l'organisation. 123 l’organisation ni même de l’environnement dans lequel elle évolue. B/ Les principales actions du management : L'activation : réalisation des tâches grâce à la motivation et la communication de l'équipe J’ai récemment passé deux jours à Paris en tant que participant et intervenant au Forum mondial de l’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) sur l’intégrité et la lutte anti-corruption. 117 120 * Les flux physiques qu’ regroupent des…. 2EME…. A chaque position organisationnelle s’entremêlent responsabilités et pouvoirs pour la réalisation des missions. \" Vous décrivez souvent le métier dinfirmière comme un modèle de management. La division du travail impose la mise en place de mécanismes de coordination afin d’instaurer une cohérence de l’ensemble des actions menées dans l’entreprise pour que les objectifs fixés puissent être atteints. Deuxième partie Les différentes visions du contrôle 21 2 Le contrôle de gestion comme outil d’orientation des comportements 13 H. Mintzberg complétera par la suite son analyse en introduisant une sixième composante de l'organisation, sa culture, qui comprend les croyances, les modes d'action et de pensée partagés par les membres de l'organisation, et un sixième mode de coordination, la standardisation des normes qui conduit les participants à agir selon le même ensemble de croyances. L’ambition est prononcée, chaque pays se doit de mettre en place un plan d’intégration des TICE[2] afin de préparer l'ensemble des futurs enseignants à l'usage des technologies de l'information et de la communication et d'anticiper les compétences qui seront demain nécessaires à tout enseignant pour les intégrer…. II -Audit Des Dispositifs D’identification…. Cet article vise à faire le point sur la mise en place de l’audit interne dans l’administration dans un contexte marqué par la mise en œuvre de la mission d’assistance au Parlement de la Cour des comptes dans l’évaluation des politiques publiques. Aussi, la mise en place de systèmes d’information d’aide à la décision pour assurer des analyses avancées de ces données représente pour l’organisation un enjeu stratégique. E… Au fur et à mesure que l’organisation devient plus complexe, elle réclame encore un nouveau groupe de spécialistes, que Mintzberg appelle les analystes. 130 1 La vision de Burlaud : le contrôle…. Le modèle des Dix écoles de la pensée de Mintzberg est un cadre qui peut être utilisé pour classer par catégorie le champ de la gestion stratégique. THESE pour l’obtention du titre de DOCTEUR EN SCIENCES DE GESTION (arrêté du 30 mars 1992) présentée et soutenue publiquement par d’Organisation, 1986,; 3 A partir du moment où l'on tente de comprendre la politisation comme un mécanisme d'interrelation entre plusieurs organisations et entre celles-ci et leur environnement, le concept de pouvoir occupe une place prépondérante dans l'analyse de ce réseau de relations sociales. Dissertation de 5 pages en constitutionnel : Les jeux de pouvoirs au sein de l'organisation. L’organisation politisée. L'organisation : répartir le travail dans l'équipe, et l'ensemble des ressources C’est à partir du sommet stratégique qu’il est possible d’avoir une vue d’ensemble du système. Les Éditions d’organisation, Paris. Chaque organisation possède une composition (les six parties de base) et une coalition interne qui lui sont propres, ce qui, en conséquence, la rend unique. commander. Chacun tente d’imposer son point de … Les mécanismes de coordination • Selon Mintzberg, toute activité humaine (de la plus simple - création d’une poterie - à la plus complexe - l’envoi d’un homme sur la lune) donne naissance à deux besoins fondamentaux et contradictoires – La division du travail entre différentes tâches – Et la coordination de ces tâches pour accomplir une activité collective. La structure de l’entreprise c’est l’architecture générale de l’organisation, ou le squelette/l’ossature de l’organisation. \" lui demande-t-on. S’inscrit au début du programme, entre la nécessité de recourir à l’organisation et les finalités et les enjeux des organisations: Notion(s) principale(s) De l’action collective à l’organisation. La planification : anticiper les actions futures avec des objectifs I - Les dispositifs de coordination : PROCESSUS DE PLANIFICATION ET REVUE DU SMQ PROCESSUS DE SURVEILLANCE, MESURE ET ANALYSE DES DONNEES organiser. À la base de toute organisation, on trouve ses opérateurs, c’est-à-dire ceux qui effectuent le travail de base de produire les biens ou de délivrer les services. Comprendre les objectifs de l'organisation et du/des secteurs d’activité. Le contrôle : s'assurer que le résultat est conforme aux objectifs fixés. LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES PLANIFICATION ET FIXATION DES OBJECTIFS LE SYSTEME D’EVALUATION ET DE MOTIVATION FACTEURS CRITIQUES ET RECOMMANDATIONS Section II.2.2 Standardisation par procédés et résultats 70 Pratique du management Applications Pratiques de Mintzberg Mme BEN-TAHAR L3 AES Série 5 22 Octobre 2012 Ndieme NDOYE Marc-André NIANG Issakha TOURE Jessica SANTANACH PLAN I)Théorie de l’organisation selon Mintzberg a. b. II) Henry Mintzberg Ses Théories Applications pratiques : … Section II.2.4 Innovation 71 Les approches du leader et du leadership • Le leader recouvre les notions de : popularité, antipathie, chef, responsable, directeur, investigateur, etc. Signet non défini. Cependant, les travaux dans les différents domaines d'audit … Le positionnement des auditeurs au sein de l’organisation conditionne toute la démarche d’audit. vision et de la mission de l'audit interne. 2.2.1 Le contrôle organisationnel 15 3. SYSTEMES D’EVALUATION ET DE MOTIVATION En effet, si toutes les décisions sont prises par un seul individu, et donc par un seul cerveau, mis… Centre opérationnel 4. Tous ces hommes et ces femmes qui travaillent à l’intérieur de l’organisation soit pour prendre ses décisions soit pour mettre en œuvre ses actions — employés à plein temps ou, dans quelques cas, volontaires — sont, selon Mintzberg des détenteurs d’influence qui forment tous ensemble une coalition interne. Monsieur Henri BOUQUIN Professeur à…. Et dans un contraste important avec l'ad hocratie des opérations, l'ad hocratie administrative fait une distinction claire entre son composant administratif et son coeur Le coeur de métier est tronqué - découpé du reste de l'organisation - de sorte que le composant administratif qui demeure puisse être structuré comme ad hocratie. A. Toutefois, dans les 2 cas, vous êtes le porte-parole de l'unité dont vous avez la responsabilité. S u p p o r t ... qu’elle fonctionne selon les objectifs qui ont été fixés Section II.2.5 Entité de…. T e c h no-st ru ct ure 5 . Ces analystes forment ce que Mintzberg appelle la technostructure, cette dernière se situant en dehors de la ligne d’autorité hiérarchique. T e c h no-st ru ct ure 5 . Le rôle des valeurs ne peut être qu’une teinte applicable à toutes les autres formes d’organisation. Cela dans le but de vérifier que l'organisation en place s'assure de la réalisation des performances prévues et de l'atteinte des objectifs visés. Selon Fayol, le manager exécute cinq tâches : planifier. LA FONCTION CONTROLE DE GESTION Contribution à l’analyse de la place des services fonctionnels dans l’organisation Selon la configuration de l’entreprise, la place accordée à la formation et les pratiques mises en œuvre seront do nc variables. Mintzberg relève ainsi que chaque organisation intègre plusieurs mécanismes de coordination mais que dans de nombreux cas, il existe un mode dominant qui constituent le ciment de l’organisation. La première version de ce texte a été mise en ligne le 2 mars 2016. L'école de la créativité. La ligne hiérarchique : Composée des managers qui assurent la coordination entre le sommet hiérarchique et le centre opérationnel. Le pouvoir dans l’organisation peut provenir de différentes sources : ... Selon Weber ( à resituer dans le contexte de l’époque même si cette ... ­Mintzberg* :. Selon Mintzberg, chaque organisation active est finalement composée d’une sixième partie qu’il appelle idéologie (ce terme est l’équivalent du terme « culture » qui est très populaire dans la littérature spécialisée). 1.3. Mintzberg n’a pas observé d’entreprise fonctionnant de la sorte. A. Selon Mintzberg, un grand nombre d’organisations ajoutent encore des unités de staff d’un type différent, afin de fournir différents services internes qui peuvent aller d’une cafétéria ou d’un service postal à un conseil juridique ou à un département de relations publiques et, etc. Citons par exemple, l'audit des achats, l'audit de la production, l'audit social, l'audit informatique, etc. 1- Structure organisationnelle. Selon THIETART, 1980: Chapitre 2 : Audit des dispositifs orientés confrontation tel-00472675, version 1 - 13 Apr 2010 • Sur Facebook : Christian Latour II- les dispositifs de positionnement : 2.2 Le contrôle de gestion vu par Henri Bouquin 15 LES 8 RÔLES ASSOCIÉS AU RÔLE DE GESTIONNAIRE, UN RÔLE À LA FOIS []. l’organisation pour mettre en œuvre les stratégies de l’organisation ». 1 — Le centre opérationnel. L’audit fait partie du système permanent de contrôle et d’évaluation au sein des grandes organisations. HRImag est un média francophone (site Web et magazine papier) qui offre de l'information de pointe sur l'industrie des HRI (hôtels, restaurants et institutions). Erreur ! la mobilisation des compétences permettra de mettre en œuvre et de combiner les ressources financières et techniques. Dans ce texte, nous allons faire appel à Henry Mintzberg, la grande vedette montréalaise du management, pour comprendre un peu mieux la variété des formes d’organisation et de gestion1 . [2] L’attention est déterminante dans la façon dont nous exécutons n’importe quelle tâche. Cette école voit la formation de la stratégie comme un processus de conception. Ces opérateurs (hommes et/ou femmes) constituent ce que Mintzberg appelle le centre opérationnel de l’organisation. Les 5 composants de l'organisation. L'ouvrage de Henry MINTZBERG est une des plongées les plus convaincantes dans les réalités du pouvoir dans les entreprises. II - Les Dispositifs de créativité : Elle renforce la confiance dans l’organisation et permet de prendre des décisions avisées. Pour Burlaud3, le contrôle de gestion est « un système de régulation des comportements de l’individu dans l’exercice de sa profession, et plus précisément, lorsque celui-ci a lieu dans le cadre d’une Selon l’ordre des experts comptables agréés de France, le contrôle interne est l’ensemble des La conception de l'organisation selon Henry Mintzberg. LES COMPOSANTES FONDAMENTALES DE L’ORGANISATION Selon Mintzberg, les organisations sont constituées de cinq composantes La place d’une fonction dans un organigramme n’est pas que la formalisation écrite d’une structure hiérarchique. II/ Le manager (1990, p. 154-155). Chapitre 3 : Audit des dispositifs orientés vers la circulation : . L’organisation de ce contrôle interne est souvent assurée dans le cadre de la loi ou de processus mis en place pour assurer la coordination des activités dans l’entreprise. Ainsi, la question n’est pas tant de savoir si l’audit est oui non indépendant, mais plutôt comment organiser les conditions de son indépendance. La mission, « fonction de base de l’organisation dans la société, la raison d’être aux yeux du monde dans son ensemble : fournir des produits et des services spécifiques » peut devenir un but, voire le but premier d’une organisation, être considérée I -Audit Des Dispositifs Permettant De Construire Une Identité ET Une Représentation contrôler. Les 5 configurations organisationnelles. C. en perspective de la gouvernance, des risques et des dispositifs de contrôle par l’audit interne suscitent des changements positifs et des innovations au sein de l’organisation. Il est à la fois dans et en dehors de l’objet audité, d’où une distance toute relative entre le contrôleur et le contrôlé. Cette fiche présente trois approches pour appréhender les phénomènes de pouvoir dans l’organisation : 1. Vous avez de plus en plus de managers qui réalisent de … 2.1 La vision de Robert N. Anthony 13 Mintzberg relève aussi que chaque organisation intègre plusieurs mécanismes de coordination, mais que, dans de nombreux cas, il existe un mode dominant qui constitue le ciment de l’organisation. Le mécanisme de standardisation des normes que décrit Mintzberg présente cependant quelques ambiguïtés car il pourrait laisser supposer qu'il y a un organisme ou des personnes dans l'organisation qui définissent ces normes, comme la technostructure de la bureaucratie mécaniste dans laquelle des analystes ont un rôle de standardisation des procédés. Exemple : un monastère. Ligne hiérarchique 3. La culture organisationnelle est, entre autres, aussi bien déterminée par la volonté d'un leader que par l'histoire de l'organisation ou par la société dans laquelle elle est installée. Dans ce texte, nous allons faire appel à Henry Mintzberg, la grande vedette montréalaise du management, pour comprendre un peu mieux la variété des formes d’organisation et de gestion1 . Section II.2.1 Matrice TOWS 70 Ce tableau reprend, de manière simplifiée, les différents types d'organisations décrites par H.Mintzberg dans "Voyage au centre des organisation". En se référant à ces recherches nous traiterons au niveau de cette section la structure et l’organisation des cabinets d’audit (§1). 5 M. Sterck et al., 2005.; 3 Notre enquête nous a permis de révéler qu’un grand nombre de services d’audit interne ont récemment été mis en place ou vont prochainement se créer, et que le cadre structurel dans lequel ceux-ci sont organisés est différent selon l’autorité publique concernée. De plus, selon un rapport de l ... « l’usage des TIC donnerait davantage d’autonomie et de responsabilité aux salariés en leur apportant plus de liberté dans l’organisation de leur travail », (Rallet & Wolkowiak, 2004, cité par Tran, 2014, p. 33). En 2009 22 000 accords de ce type ont été signés, ils portent sur : SYSTEME D’EVALUATION SYSTEME DE MOTIVATION

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